运营案例

【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生

运营案例
2019年10月29日
【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生
案例背景

店铺刚接手的时候差评比较多,店铺访问量滴,转化率低,流量持续下滑。

接手前
* 数据来源于阿里巴巴官方生意参谋

【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生
接手后( 可以看到明显的数据变化,注意时间 )* 数据来源于阿里巴巴官方生意参谋

【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生

接手后存在的问题

【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生
  • A缺少老客的营销活动
  • B店铺差评过多,没有及时处理,店铺转化率下跌,店铺爆款流量下滑
  • C店铺淘客一次都没有报名,而且店铺款式很多
  • D店铺每次上新的款式很多,直播时间过少,每周时间周一和周四下午2点到4点

【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生

  • 01增加店铺的VIP会员中心,设置老顾客营销,淘抢购自运营活动
  • 【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生
  • 02出现差评导致的数据下滑,让老板看到引起重视,让客户去处理
  • 【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生
  • 03店铺报名淘客,每次上新都报名淘客
  • 【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生
  • 04策划店铺全天的直播
经典策略
经典策略
经典策略
【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生
  • 安排客服每日删除评价,运营这边定时检查
  • 增设店铺的VIP互动中心,互动中心内有小游戏和每日任务获取积分,获取的积分可以兑换店铺礼品和优惠券,增加店铺的内容营销
  • 报名每一期的掏抢购活动
  • 将直播安排在下午2点到晚上时间,按阶梯状增加店铺优惠券力度,晚上流量上涨的时候,安排直播间和客户做小游戏
【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生

直播的效果和转化率得到了明显的提升;店铺的流量和转化率,相比进店铺的时候得到了明显的提升;会员中心,会员得到的明显的提升

【女装类目】做好营销活动,让店铺起死回生

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