店铺活动做不好?一整套活动策划方案都在这,建议收藏!

11月10日 阅读数 ( 107 )

活动,对于淘宝平台来说,是不可或缺的一部分。要想自家店铺能在活动中大放异彩,就需要你绝对掌握关于活动的策划技巧。

 

一、活动主题

活动主题可以是平台大促活动、店铺周年庆、节假日活动、店铺上新、清仓活动等等。


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二、活动时间

什么时间上活动才能让效果最大化?简单来说就是要学会“借东风”。

 

1.平台大型活动日。比如过几天的双十一,一个月后的双十二。

特点:平台自创大型活动日早已随着时间的发酵,而被大家熟记于心,所以买家会有很高的期待值和购买欲。

 

2.节假日。比如圣诞节,元旦,春节,三八妇女节,七夕节。

特点:节假日的时间是固定不变的,也就是说这个活动是有可预知性的,是有足够时间来做准备的。


3.热门事件。比如世界杯,冬奥会,电影哪吒热映,抖音出现热门产品。

特点:热门事件可以分为可预知性和突发性两种,但不管是哪一种,自带流量这一条是没跑的。


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三、活动目标

做事情,要先给自己定一个目标,这样你的目的性明确,一些想法才能得到更好的落实。

 

如果你这次的目的是为店铺打基础,去赚后面的钱。那你就要利用活动去搞销量、评价、收藏加购、增粉等等。但如果你的目的是,为扩大店铺的规模,去增加品牌的知名度。那你就要利用活动去拉新、拉升权重、拉升层级、增粉、增加粉丝活跃度、增加日销等等。


目的之间其实也是相辅相成的,比如增加了粉丝的活跃度,那么这相应的日销也会增加。你要清楚你这次活动的侧重点,这样整个活动都为了这个核心点来做策划,才能更好的达成我们定下的目标,活动的效果才会翻倍。

 

目的定下来了,这个人群也就随之定下来了。

人群可不是简单的性别、年龄就完了,而是要去分析店铺具体什么人群更优质,通过进店访客的行为路径(浏览、形成收藏加购、下单转化、甚至流失竞店),以及访客在什么消费能力这转化最好,这些都是在生意参谋能分析出来的。

 

优质人群定下来,就要去做针对性投放和针对性优化。这样店铺的产品“正好”推送给有需求的人,这点击转化数据才会更好,才能真的做起流量权重。


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目的明确了,人群清晰了,但我还是不知道这个目标要怎么定合适?

建议是把最近一年的数据都调出来,然后再把活动前后的数据做个对比,了解做活动和不做活动的数据波动情况。拿拉新这个数据来说,如果做活动比不做活动的新用户增长了40%,那么下一次活动的新用户增长目标就定为50-60%。

 

四、活动形式

活动尽量是有趣好玩,去增加引导买家做活动的分享宣传,规则尽量是通俗易懂,同时要保障用户的整体体验是流畅的,以减少客户的流失。

活动的形式五花八门,我在这里只说几个常用的。大家的思路千万不要受限。


1.游戏。通过游戏去植入产品信息并让买家获得适量优惠。比如支付宝的集五福、抖音的集音符、双十一的红包雨、淘金币的种树、今年的组队盖楼等等,都是很成功的案例,值得大家去借鉴学习。

 

2.话题。用产品和服务来制造出热门的话题,已达到传播的效果。比如#深夜食堂#、#吃早餐,我们是认真的#、#新品剧透#、#上班穿什么#等等。

 

3.折扣让利。这是一种最简单的活动形式。但这个定价到底要怎么定才能刺激到买家去消费呢?举几个例子。


临界价格,比如标价是348元,活动价格是298元。

变相打折,不直接说店铺产品打了八折,而是用一种隐晦的方式说出,比如在活动期间,用80元可以换购店内100元的产品。

秒杀价格,用一个极低的优惠价格来吸引买家的关注,调动起买家的购买积极性,去增加转化的可能性。


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五、活动方案

1.活动必经的四个阶段具体都要做些什么?

 

蓄力期,充分挖掘潜在客户和新客户,通过参与活动来提高店铺产品的知名度,关键词这要布局长尾词,稳固住质量分,然后再逐步加入热词大词,拉升权重和流量。


直通车账户权重一定要尽早拉升起来,这是带动自然搜索流量的一个重要前提,出价卡位这可以稍高出价去尝试抢下排名,毕竟排名是影响着流量和点击率的。

 

关键词、出价这都在变化,人群这自然也要做出相应的变化,可以采用低出价高溢价的方法,去尽可能多的在活动前覆盖好大量优质人群,营造出活动氛围,超级推荐这就要配合做好,推广拉新,低价引流,以及图文种草等工作。

 

预热期,拉起手淘搜索流量。关键词要入一些大词热词,去尽可能多的引入流量去尽可能多的触达目标人群,然后大力引流。

 

店铺装修、微淘声势和活动应有的优惠券、预售信息、满减活动等等这些内容要跟上,提高产品的收藏加购数据,超级推荐这就要配合做好,拉新定向,提高首页以及售中的溢价比例。


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重视内容,图文视频引导买家做加购,以及做好收割计划安排等工作。

 

爆发期,活动当天,要加大投放,以确保流量持续高涨没有大的波动,给老客户发短消息,给已经有收藏加购的买家做购物车营销,去拉升转化拉升销量,超级推荐这就要配合做好,重定向收割,图文视频强行收割,提高售后的溢价比例。

 

余热期,余热期的流量是比较可观的,所以不要随意去减少投入,对于之前有过收藏加购的人群和活动当天未来购买的人群,可以去召回,超级推荐这就要配合做好,重定向做售后,降低拉新成本。这是我们稳定转化的好时机。

 

2.活动效果不明显时要怎么处理?

要具体分析活动中每个环节的数据情况,确定到底是哪块出了问题,方便我们去做快速优化。


流量少,就要去多渠道引流,并适当延长活动时间。

 

流量有但是参加活动的人少,就要去分析是不是流量的质量不理想,是不是引流的操作的不精准,是不是活动的门槛过高,是不是活动设计的不合理。


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六、活动总结

活动结束后要迅速做好二次营销的规划,去及时调整推广模式,以减少活动流量对店铺的影响。善于总结,比如对活动效果进行评估,对竞争对手进行数据分析等等。

 

这其中最重要的一项就是对竞争对手进行数据分析了。不管你是不是战胜了心中的竞争对手,你都可以去通过数据分析来进行自我提升,去积累经验,给接下来店铺的操作定一个正确的方向,为下一次活动做更全面的布局规划。要记住,没有沉淀,就没有爆发。

 



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