这些运营难题你一定遇到过!详细解析+操作技巧送给你

11月15日 阅读数 ( 90 )

金果发现大家在做运营过程中普遍存在一些共性问题。虽然这些问题有很多种多样,但是带来的影响是一样的,无非是没流量,没转化。今天我们就根据店铺日常优化中,比较常见的问题,并且对店铺影响比较大的几个问题,进行问题诊断和分析。


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问:超级推荐开了之后展现少?哪些店铺适合开超级推荐?

1.开超级推荐展现少?

新建计划进行超级推荐的推广时,系统会对产品进行投放测试,刚建立计划时,展现确实比较少,因为系统要捕捉数据,进行大数据推算,看你推广的产品适合哪种人群,在前期推广的时候数据不能太差,否则接下来的展现也不会有太大进展。

 

在建立计划时,可以用多个产品,同时进行投放,可以快速积累标签,另外很多人会投很少的地域和时间,要让超级推荐快速曝光展现度,在投放地域和投放时间上,需要扩大投放,有足够的数据,系统才可以算出产品的受众人群。


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尤其是定向投放时,要尽量的选择多一些精准人群,并且人群覆盖率要多,初期推广权重较低,可以把日限额的上限调高一些,用提高溢价的方式,来提升产品的曝光率,但是不要频繁的调高溢价,又降低溢价,这样系统很难捕捉真实数据,最好中间是间隔几天,等有了数据后在重新做调整。

 

2.哪些店铺适合开超级推荐?

首先要用超级推荐的产品,要符合产品和店铺的两个指标,产品的指标在于手淘首页的转化及产品的复购率;店铺的指标在于粉丝数量及老客户活跃度,符合这两点的更适合使用超级推荐。

 

如果推广效果不错,想加大引流效果,可以从智能计划改为标准计划,标准计划可以手动圈定人群。如果是标准计划和智能计划同时做了,查看之前圈定的人群,是否都集中在老客户,可以重新圈定新人群,用达摩盘来圈定更多的人群,这样通过调整,就可以提升超级推荐这块的流量了。


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问:怎么把店铺流量做精准?

店铺流量的来源渠道不同,转化率肯定也不同,每个流量渠道也有属于自己的调整方法,人群不精准的话,手淘首页和淘客的流量,要比自然搜索和直通车引来的流量,转化率低一些,查看来自他流量渠道,进店关键词的转化率情况,要是低于行业平均水平,就需要自查店铺人群标签和关键词了。

 

精准人群:人群标签不精准,会影响到店铺的点击率和转化率,比如用了北欧台灯这个关键词,但是店铺引流来的,是需要护眼灯的人群 ,那么引进的流量,肯定就不会带来转化率。

 

另外还有消费层级的不同,平时的消费能力是30-50元,但是店铺的产品是120-140元,那这部分的人群,肯定也不会带来转化。


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查找精准人群的方法,进入访客分析可以看到一些数据,如消费层级,性别,年龄等等,通过这些数据,可以找到属于产品的精准人群,在店铺浏览时间段,比较高的时候,做新品上新,这样还会有一定的几率提高转化率。

 

问:淘客对店铺究竟有没有影响?

店铺没有流量,有一部分人会选择用淘客推广,刚开始会有比较明显的上升趋势,但是随着推广费用的降低,店铺的流量也开始一步步下滑,淘客可以短期做,但是不适合长期做,因为淘客产生的销量,不会计算到搜索权重里,所以淘客无论怎么推,都不会为店铺带来搜索流量。

 

在做淘客时,店铺引流来的人群,几乎都是低客单价人群,会直接影响到店铺的人群标签,比如店铺在做活动之前是精准人群,但是由于做淘宝客,产品价格降低,之前的精准人群,就变成不精准人群了。


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系统捕捉的人群,其实是最近的消费人群,在做了淘客之后,产品价格改变,形成转化的买家数据,包括性别,年龄,消费层级,购买等等,都产生了一系列的变化,当活动结束后,或者是推没有活动的新款,就会对转化有非常大的影响,因为系统还是给你推送,做活动带来的低消费人群的买家。



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